Estas políticas describen el funcionamiento previsto de Trabajando antes de su lanzamiento comercial. La fecha de entrada en vigor se publicará al activar los pagos.
Última actualización: 11 de agosto de 2026
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Términos de uso
Finalidad del servicio
Trabajando conecta trabajadores y empleadores. No garantiza contrataciones, salarios, visas, identidad de terceros ni exactitud absoluta de cada anuncio. Las personas usuarias deben verificar la información antes de compartir documentos, aceptar entrevistas o realizar acuerdos.
Cuentas
Cada cuenta debe pertenecer a una persona o empresa real, usar información correcta y mantener sus credenciales protegidas. Una cuenta se registra como trabajador o empleador. Podemos limitar, suspender o cerrar cuentas que suplanten identidades, publiquen fraude, acosen a otras personas o intenten eludir los límites del servicio.
Planes y límites
Los límites de postulaciones, contactos y publicaciones se muestran antes de confirmar cada acción. Ningún cobro se realizará hasta que el proveedor de pagos esté activado y el precio, moneda, renovación e impuestos se presenten claramente.
Comunicaciones
Los mensajes internos deben utilizarse exclusivamente para oportunidades laborales legítimas. Está prohibido enviar spam, solicitar pagos para acceder a un empleo o recopilar datos con fines ajenos a la contratación.
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Política de privacidad
Datos que tratamos
Podemos tratar datos de cuenta, perfil profesional o empresarial, postulaciones, mensajes, preferencias, suscripciones, registros de seguridad y archivos que la persona decida adjuntar. El correo, teléfono, CV y documentos se mantienen protegidos y solo se revelan mediante acciones autorizadas.
Por qué los usamos
Los usamos para prestar el servicio, verificar accesos, entregar mensajes, administrar límites y pagos, prevenir fraude, enviar avisos solicitados y mejorar la plataforma. No vendemos datos personales ni utilizamos CV privados para publicidad.
Con quién se comparten
Los datos pueden procesarse mediante proveedores necesarios de alojamiento, autenticación, correo, pagos y notificaciones, bajo obligaciones de seguridad. Una postulación comparte con el empleador la información que el trabajador confirma antes de enviarla.
Control de la persona usuaria
Desde Configuración se pueden modificar preferencias, solicitar una copia de los datos o iniciar una solicitud de eliminación. Algunas evidencias de pagos, seguridad o fraude pueden conservarse durante el plazo exigido por la ley.
03
Política de reembolsos
Antes de comprar se mostrarán el precio total, la duración, la renovación y los beneficios del plan. Las solicitudes de reembolso se evaluarán cuando exista un cobro duplicado, un error técnico atribuible a Trabajando o un derecho obligatorio aplicable en el país del consumidor.
No se reembolsan normalmente períodos ya utilizados, contactos o postulaciones consumidos, ni renovaciones correctamente informadas que no hayan sido canceladas antes de la fecha de cobro. Esta política se adaptará a las reglas del proveedor de pago y a la legislación del país de compra.
Cuando los pagos se activen, esta sección incorporará el canal de soporte, el plazo de solicitud y el tiempo estimado de resolución.
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Reglas para anuncios de empleo
La oportunidad debe ser real, vigente y describir de forma comprensible el puesto, ubicación, modalidad y empresa.
No se permiten empleos que exijan pagos anticipados, compra obligatoria de materiales, transferencias, criptomonedas o entrega de claves personales.
No se permiten discriminación ilegal, explotación, trata, contenido sexual, actividades ilícitas ni esquemas piramidales.
Los salarios y condiciones no pueden presentarse de forma engañosa.
Los anuncios importados deben mostrar su fuente y dirigir a la publicación original cuando la postulación no se gestione dentro de Trabajando.
Podemos retirar anuncios, solicitar verificaciones, conservar evidencia de moderación y restringir empresas reincidentes.
Las personas usuarias pueden reportar cualquier anuncio sospechoso. Nunca deben enviar dinero ni documentos sensibles antes de verificar a la empresa.